お掃除ママ隊
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特定商取引法に基づく表記

販売業者(屋号) 株式会社グリーンスター
運営統括責任者 青井 緑
所在地 東京都品川区西五反田2-9-7
電話番号 ご請求があった場合、遅滞なく開示いたします。
※サービスに関するお問い合わせは、記録を残すため原則として下記メールアドレスよりお願いいたします。
メールアドレス mail@mamaclean.jp
サイトURL https://mamaclean.jp/
販売価格・サービスの対価 各サービス詳細ページに記載しております。
商品代金(対価)以外に必要な費用
  • ・交通費・出張費・駐車料金は、通常のご依頼の場合すべて無料(0円)です。
  • ・PayPalでのお支払いにかかる手数料(PayPalをご利用の場合)

※対応エリア外への出張、特殊な駐車事情など、通常と異なる対応が必要な場合に限り、事前にご案内のうえ別途費用を頂戴することがあります。

代金の支払時期

原則として「完全前払い制」となります。

  • ・クレジットカード決済(Square):ご予約時(決済手続き時)
  • ・PayPal:ご予約確定後、当方が指定する期日(原則としてサービス提供日の1日前)まで

※指定期日までにご入金が確認できない場合は、誠に勝手ながらご予約をキャンセルとさせていただきます。

代金の支払方法 クレジットカード決済(Square)、またはPayPal
サービスの提供時期 お客様とご相談の上、合意した日時にサービスを提供いたします。
キャンセル・返品(返金)に関する特約

サービスの性質上、サービス提供後の返品・返金はお受けできません。

ご予約確定後のお客様都合によるキャンセルにつきましては、ご連絡いただいたタイミングに応じて以下のキャンセル料が発生いたします。

作業日2日前までのキャンセル無料
作業日前日のキャンセルサービス料金の50%
作業日当日(または無断キャンセル)サービス料金の100%

【返金について】

前払いでお支払い済みの場合で返金が生じる際(2日前までのキャンセル、または前日キャンセルで50%返金時)は、キャンセル受付日から14日以内にお客様のご指定口座へお振込みにてご返金いたします。

なお、返金に伴う事務手数料および振込手数料はお客様のご負担とさせていただき、当該手数料を差し引いた金額でのご返金となります。